Administración de cuentas Ayuda

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¿Qué es iDEAL?

Ofrecemos iDEAL como una opción de pago retrasado a ciertos clientes que realizan compras en Euros. Si calificas, aquí te explicamos cómo hacer compras usando iDEAL.

Obligatorio: iDEAL solo está disponible para clientes que usan bancos asociados con iDEAL, que se encuentran en los Países Bajos y sus territorios. En la Configuración de tu cuenta debes seleccionar los Países Bajos o uno de sus territorios como tu País/Región, y el Euro como tu Moneda predeterminada.

Paga con iDEAL

Nota: Si ya tienes configurado un método de pago predeterminado, aquí te mostramos cómo encontrar iDEAL: En la página de Pago, debajo de Pago , selecciona Editar y luego selecciona Agregar pago . Desplázate hacia abajo y sigue estos pasos.
  1. Selecciona iDEAL como tu método de pago.
    selecciona ideal como método de pago
  2. Acepta cualquier acuerdo legal y luego selecciona Hacer pedido ahora .
  3. Completa el proceso de pago de iDEAL.

¿Cuáles son los requisitos para usar iDEAL?

Para usar iDEAL, en la Configuración de tu cuenta debes seleccionar los Países Bajos o uno de sus territorios como tu País/Región, y el Euro como tu moneda predeterminada.

¿Por qué no veo el recibo de la compra que hice con iDEAL ?.

Debido a que iDEAL se considera un método de pago retrasado , las compras realizadas con iDEAL se muestran como pedidos pendientes en tu Historial de pedidos .

¿Se pueden reembolsar las compras realizadas con iDEAL?

Sí, pero no podemos reembolsarlos a tu iDEAL o cuenta bancaria. Todos los reembolsos de iDEAL se emitirán como crédito en la tienda.

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